Política de privacidade

Política de Privacidade - 36q

A 36q Entretenimento e Tecnologia Digital Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma 36q, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada na 36q, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência na plataforma, preferências de jogos e interações com as funcionalidades da 36q.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 36q são utilizados para:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso aos softwares.
• Personalizar recomendações de conteúdo de acordo com seu perfil.
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações importantes, atualizações de sistema e materiais de marketing (desde que autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias brasileiras.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 36q utiliza cookies para otimizar a navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você interage com nosso site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A 36q Entretenimento e Tecnologia Digital Ltda. não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de dados.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
• Parceiros de Software: Dados anônimos e agregados podem ser compartilhados com desenvolvedores para melhoria dos produtos distribuídos na 36q.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL e firewalls avançados para garantir que sua jornada na 36q seja segura.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos junto à 36q:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 36q.

7. Proteção de Menores

A 36q não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança inadvertidamente, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

8. Transferência Internacional de Dados

Como operamos em um ambiente digital global, alguns de seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (ex: serviços de nuvem). Garantimos que tais transferências ocorram apenas para países que possuam leis de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a leitura frequente deste documento disponível no site da 36q.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a 36q Entretenimento e Tecnologia Digital Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em São Paulo ou através do nosso portal de atendimento ao cliente.

Última atualização: Outubro de 2023.